Архив рубрики: Практика
Разрешение конфликта с администрацией гостиницы
В начале января ко мне обратился А. с просьбой помочь разобраться в достаточно интересной ситуации. 1 января 2010 года А. вместе со своей девушкой решили воспользоваться услугами гостиницы города N. Рязанской области.
Заселение в гостиничный номер было произведено примерно в 5 часов утра. Совершенно неожиданно между ними и администратором гостиницы возник спор, причем его нельзя было отнести к категории заурядных.
Неожиданный результат рассмотрения дела в ГИБДД
Достаточно часто граждане, которые обращаются ко мне с просьбой оказать помощь в решении вопросов, так или иначе связанных с юриспруденцией, также просят меня оценить шансы на успех рассмотрения дела.
Если проблема связана с защитой прав потребителей, то в большинстве случаев прогноз a priori весьма оптимистичен: ход мыслей продавца вполне предсказуем, и его действия после получения претензии также весьма четко регламентированы в соответствующих правовых актах. Также никаких затруднений не вызывают дела, связанные с взысканием задолженности или с расторжением брака.
Разрешение тихого спора с работодателем
Проблема отношений между работником и работодателем становится особенно острой при увольнении сотрудника, причем не играет особой роли, по чьей именно инициативе расторгается трудовой договор.
Как правило, работодатель не заинтересован в том, чтобы следовать букве закона, а работник, не зная своих прав, не может настаивать на их соблюдении. Ситуация, которую мне пришлось разрешить по просьбе К. в октябре прошлого года, заключалась в следующем.
Возврат некачественного нетбука в «МедиаМаркт»
В конце ноября прошлого года в комментариях к одной из статей ко мне обратился Александр, попросив уточнить, как именно можно вернуть дефектный нетбук, купленный в одном из сетевых магазинов бытовой электроники.
На первый взгляд, случай был весьма заурядным: как следовало из описания проблемы, в комплекте с нетбуком поставлялся неисправный аккумулятор, ибо время работы устройства в автономном режиме при минимальных настройках производительности составляло около 1 часа.
Защита от шарлатанов
Грань между мошенником и недобросовестным продавцом на первый взгляд достаточно четкая. Есть ряд формальных признаков, по отношению к которым и можно определить, является ли продажа некого товара мошенничеством или это обыкновенная, сравнительно честная сделка. Впрочем, продажа БАД, которые в лучшем случае не оказывают никакого эффекта, хотя в рекламе позиционируются как лекарство от целого букета заболеваний, с точки зрения закона абсолютно правомерна, а вот с точки зрения большинства людей сие выглядит откровенным обманом.
02: защита от произвола (часть третья)
Через несколько дней вам позвонят по указанному вами телефону и предельно вежливо попросят рассказать историю во всех подробностях. Уважьте просьбу и расскажите о ваших злоключениях. На протяжении некоторого времени звонки будут повторяться, это нормальная ситуация: вам действительно хотят помочь.
02: защита от произвола (часть вторая)
Прежде чем заняться решением проблемы, следует узнать, как должен работать механизм, в чью работы вы собираетесь вмешаться. В нашем случае теоретическая последовательность событий должна была выглядеть следующим образом: после того, как ваш звонок по телефону 02 будет принят, дежурный должен будет передать данную информацию в местное отделение внутренних дел. Там звонок будет зарегистрирован в соответствующем журнале, после чего по указанному вами адресу выдвинется автомобиль с сотрудниками милиции, которые по прибытии наведут порядок.
02: защита от произвола (часть первая)
Умение защищать свои права – навык удобный, к тому же еще и чрезвычайно полезный с практической точки зрения. Чтобы защищать свои права, совершенно не обязательно знать наизусть кодексы, Конституцию и толстую пачку федеральных законов – оставьте это юристам, которые изрядную часть своей сознательной жизни потратили на понимание тонкостей права. Для того, чтобы научиться защищаться, достаточно знать две вещи: что и как защищать. На всякий случай, безусловно, не помешает телефон хорошего юриста, которому вы доверяете, однако в данной ситуации речь пойдет о самых обычных бытовых спорах, которые могут появиться в вашей жизни из ниоткуда и так же неожиданно исчезнуть (к вящему удовольствию участников спора).